Antonio, un mio cliente di coaching, mi racconta la sua frustrazione sul lavoro. Eppure, quando gli chiedo: “Ti piacerebbe cambiare?”, lui risponde: “Non ho altra scelta!” E sostiene la sua dichiarazione con mille ragioni per dimostrare che davvero non ha altra scelta.
Che cosa dobbiamo fare quando pensiamo di non avere scelta?
Qui ci sono alcuni aspetti del problema che mi hanno fatto riflettere dopo aver pubblicato il mio libro “L’arte di prendere le decisioni giuste e agire di conseguenza”, co-autrice Maryvonne Lorenzen. Sono arrivata alla conclusione che lo scenario “non ho scelta” può essere suddiviso in cinque categorie principali. Ce ne sono di più in realtà, ma parlerò solo delle più importanti:
1 / Comincerò con lo scenario che è più frustrante per molti di noi: ci convinciamo che non abbiamo scelta, mentre in realtà ce l’abbiamo.
Per fare un esempio, parlerò del caso Luigi, un mio cliente, che si lamenta del troppo lavoro, di lavorare fino a tardi la sera e della mancanza di una vita personale. Eppure, approfondendo la sua vita professionale, troviamo che si rifiuta di delegare e cerca di essere ovunque in ogni momento.
Dal momento che a casa sta attraversando un periodo difficile di transizione, ha ovviamente bisogno di compensare con il riconoscimento al lavoro. Il vantaggio derivante da questo riconoscimento è di gran lunga maggiore rispetto alla fatica.
Inoltre, visto che il suo rifiuto di delegare e suoi collaboratori che si lamentano di questo manager onnipresente, sono cose che non vanno bene, sente la necessità di trovare scuse per il suo comportamento (“hanno bisogno di me”) e di lamentarsi (“mi cercano sempre”).
Questo caso specifico è frustrante perché a volte è difficile essere pienamente consapevoli del fatto che una situazione “non ho scelta” dipende interamente da noi.
Queste situazioni “non ho scelta” in realtà nascondono una vera e propria scelta: il desiderio di essere riconosciuti come insostituibili.
2 / Un’altra situazione “non ho scelta” è esemplificata dalla persona che non ha scelta in un “momento particolare”. Invece di esaminare le circostanze nel loro contesto, lui / lei generalizza affermando che lui / lei “non ha MAI scelta”.
Torniamo a Luigi, che non è soddisfatto del suo lavoro e mi dice che non ha scelta. Sappiamo che c’è una linea sottile tra la sensazione di non avere scelta e la frustrazione. La frustrazione porta a sentimenti di vendetta, amarezza. Tali emozioni si riflettono nel comportamento sul posto di lavoro: irritabilità, impazienza, insistere di avere ragione a tutti i costi, ecc..
Allora cosa dobbiamo fare quando dobbiamo guadagnarci da vivere, ma la nostra vita quotidiana è frustrante? Dobbiamo tenere a mente la storia della rana che sta nuotando in acqua calda.
L’acqua continua a riscaldarsi fino a quando finalmente la povera rana, anestetizzata dal calore, non può più uscire dall’acqua e muore lì. Per evitare di trascinare la situazione, dobbiamo in primo luogo portare consapevolezza alla nostra crescente frustrazione (cosa che è tutt’altro che facile!) E quindi impostare un limite di tempo oltre il quale, a meno che la situazione cambi, cominciare a cercare altre posizioni di lavoro e / o altre società.
Se anticipiamo la scelta di cambiare, diventerà più facile prevenire il momento in cui saremo esasperati dalla situazione sentendoci in trappola da un lavoro o di una società.
Naturalmente è più facile invece non pensarci …
3 / Nel terzo caso “non ho scelta” non ci sentiamo responsabili per una situazione semplicemente perché … non l’abbiamo scelta!
Tale è il caso di una malattia (anche se, a volte, possiamo avere in parte contribuito…) o la malattia o la morte di una persona cara. In questo caso, la nostra scelta è limitata allo stato d’animo con cui affrontiamo la situazione. Per esempio, nonostante la tristezza che si prova quando una persona cara muore, dobbiamo pensare che abbiamo avuto la fortuna di conoscerlo/la, che abbiamo imparato molto da lui/lei, e siamo stati arricchiti dalla sua amicizia, che lui / lei ci ha donato calore umano. In altre parole, dovremmo cercare di trovare gli aspetti positivi anche in situazioni molto dolorose. Vorrei citare come esempio una mia amica che, anche se suo figlio è disabile, l’ha sempre considerato un dono, nonostante alcuni momenti difficili.
4 / A volte non abbiamo scelta, semplicemente perché noi stessi abbiamo creato una situazione senza scelta.
Un esempio tipico, che spesso si presenta nelle sessioni di coaching, è il caso di Filippo, che sostiene che ha sempre dovuto avere il ruolo di “pompiere” in situazioni inestricabili. Dopo una carriera trentennale, sta cominciando a pensare che questo ruolo è piuttosto faticoso, ma che non ha scelta in quanto nella sua compagnia è conosciuto come un ottimo “vigile del fuoco”, e quindi deve affrontare situazioni molto complesse. Si tratta di un vero e proprio caso “non ho scelta”? Non proprio, perché a un certo momento nella sua carriera, ha accettato questo ruolo di “vigile del fuoco”, era contento di risolvere una situazione inestricabile e ha scelto di risolvere un’altra situazione simile, diventando così un buon “vigile del fuoco” fino al punto di esaurimento. In questo caso, il primo passo è sempre quello di divenire consapevoli del fatto che la situazione “non ho scelta” di oggi è il risultato di scelte reali fatte in passato sulla base del flusso di opportunità, senza pensare in profondità.
Purtroppo questa consapevolezza a volte è difficile da raggiungere, dal momento che è molto più facile dire a noi stessi che “è colpa del destino” e che non ne siamo in alcun modo responsabili.
Ma nel momento in cui decidiamo di prendere in mano il nostro destino, ci diamo la possibilità di riprendere il controllo e di fare scelte appropriate.
5 / Infine, a volte le nostre convinzioni ci portano a pensare che non abbiamo scelta.
Ad esempio, a volte uno studente è così convinto che non riuscirà a passare un esame che… fallisce! Questo ci sorprende? Guardiamo noi stessi con totale onestà. Quanto spesso le nostre convinzioni ci portano a pensare che non abbiamo scelta?
A volte non diciamo “no” a qualcuno non perché siamo convinti che “non abbiamo scelta”, ma perché pensiamo che l’altra persona potrebbe “offendersi”.
Oppure si possono anticipare le reazioni degli altri senza verificare con loro, semplicemente per paura di “ferire qualcuno”, quando in realtà semplicemente non abbiamo il coraggio di agire, o non siamo disposti a smuovere l’ordine stabilito. In tal caso, la soluzione migliore è essere onesti con noi stessi riguardo i benefici che traiamo dal pensare che non abbiamo scelta. Dobbiamo quindi convincere noi stessi che abbiamo scelto questa o quella convinzione, perché ci fa comodo in quel momento, anche se a volte ci fa innervosire. Al contrario, potremmo voler cambiare la situazione visto che fa più male che bene.
In breve, abbiamo una gamma più ampia di scelte di quanto pensiamo. Gli esseri umani hanno una tendenza fastidiosa: preferiscono soluzioni “non ho scelta” al fine di evitare la responsabilità che la scelta comporta, una responsabilità che a volte può essere schiacciante. Responsabilità significa anche farsi carico della propria vita e di conseguenza essere in grado di cambiare le cose.
Quando gli studenti, infine, si convincono di poter superare una prova, passeranno a pieni voti. Sta a noi scegliere!
Sintesi delle situazioni “non ho scelta” e le soluzioni
| Situazione | Beneficio | Soluzione |
| Non delega (al lavoro). Fa tutto per tutti (a casa) | Il riconoscimento come persona indispensabile | Ammettere il bisogno di riconoscimento e trovare altre aree in cui possiamo essere riconosciuti e che causano più soddisfazione |
| L’insoddisfazione al lavoro o in una situazione personale | Agisce come la rana: rimane nell’acqua calda senza muoversi | Acquisire consapevolezza del nostro comportamento “rana” e fissare un limite di tempo per iniziare a reagire e trovare soluzioni alternative |
| Situazioni che non abbiamo scelto (morte, malattia …) | Nessuno! | Cambiare il nostro modo di pensare al fine di trovare un lato positivo alla situazione o un motivo più importante che ci aiuterà ad attraversare il momento difficile (per esempio, il nostro amore per qualcuno) |
| Ci siamo messi noi stessi in una situazione “non ho scelta” | Sottrarsi alla responsabilità del nostro destino | Guardare la nostra vita con lucidità per individuare il momento in cui la nostra scelta ha innescato alcuni eventi e poi chiederci se vogliamo dare alla nostra vita una direzione diversa |
| Convinzioni che ci ostacolano | Sottrarsi alla responsabilità | Trovare la convinzione che ci |
